Ziele erreichen.
Mit Qualität und Transparenz.

Als anspruchvolles soziales Dienstleistungsunternehmen sieht der Sommerberg sein Qualitätsmanagementsystem als Voraussetzung und Grundlage seiner fachlichen Arbeit im Alltag und als Chance zur Weiterentwicklung. Das aus dem Sommerberg und für den Sommerberg entwickelte Qualitätsmanagement verfolgt das Ziel die Gestaltung von Perspektiven für Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, Familien und Menschen mit Behinderung individuell zu unterstützen und die Einzigartigkeit eines jeden Menschen zu erkennen und zu wahren.

Qualitätsmanagement im Sommerberg.

Wir sichern die Einheit in der Vielfalt durch eine praxisnahe Strukturierung der inhaltlichen Arbeit. Das Sommerberger Hilfeplanungskonzept ist ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätsentwicklung und -sicherung. Eine hierauf aufbauende Dokumentation sichert die interne Kommunikation und garantiert eine transparente Darstellung nach außen. Dadurch gewährleisten wir eine zügige und kompetente Bearbeitung – und wir verpflichten uns zum geplanten, überprüfbaren und wirtschaftlichen Handeln.

Offenheit, Dynamik und Lebendigkeit.

Visionen gestalten – offen sein für Veränderungen – bestehende Angebote hinterfragen und weiter entwickeln – Altes mit Neuem verbinden – die Lebendigkeit als Konzept erhalten und die Begeisterungsfähigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern: Dies verstehen wir als Grundlage unserer Unternehmenskultur.

AWO-Tandem-Zertifizierung

Um diesem hohen Anspruch nach Professionalität und Qualität gerecht zu werden, wird der Sommerberg nach dem AWO-Tandem-Modell (DIN EN ISO 9001:2008 und den AWO-Qualitätsanforderungen) im Jahre 2012 zertifiziert.

Unsere Qualitätspolitik.

Unsere Qualitätspolitik ist Handlungsrahmen für alle Mitarbeiter und Führungskräfte. Sie ist gleichzeitig auch Ausdruck unserer lebendigen Unternehmenskultur. Sie leitet sich ab aus unserem Selbstverständnis, aus der Vision und Mission und gibt uns Antworten Wie wir unsere Arbeit gestalten.

Was wir tun und wie wir es tun hat eine professionelle, wirtschaftliche und soziale Qualität.

Lob/Beschwerdeformular